Politique de confidentialité et cookies

Lezard Agency accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel et à la vie privée de toute personne accédant à notre écosystème digital.

La présente page décrit les types de données à caractère personnel que Lezard Agency peut collecter concernant les visiteurs de notre site internet, ainsi que la manière dont nous et nos sous-traitants pouvons être amenés à les utiliser, et dans quelles finalités.

Cette Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel (ci-après « Politique ») fournit également des informations importantes sur vos droits et la manière dont vos données à caractère personnel sont protégées.

Toutes les opérations sur vos données à caractère personnel sont réalisées dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la Loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

En poursuivant votre navigation sur notre site internet (ci-après « site »), vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la présente Politique, ainsi que les conditions générales d'utilisation de notre site.

Qui collecte les données à caractère personnel (identité du responsable du traitement) ?

Le présent site est géré par Lezard Agency, dont le siège social est situé au 19 clos des chardonnerets, 91800 France. Lezard Agency est enregistrée sous le numéro SIREN [numéro à insérer] au registre du commerce et des sociétés [de ta ville ou région].

Lezard Agency a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO) que vous pouvez contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@lezard-agency.com.

Quelles sont les données à caractère personnel collectées ?

La notion de « données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée, directement ou indirectement.

Les données à caractère personnel collectées par Lezard Agency incluent les informations qui vous concernent et qui permettent de vous identifier, telles que :

1. Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

2. Données de connexion

• Adresse IP
• Historique de navigation
• Parcours de visite
• Système d'exploitation
• Informations sur les appareils utilisés pour accéder au site internet (https://lezard-agency.com)

Pour toutes autres données collectées par ailleurs, le formulaire de recueil de données fournira des informations sur les règles applicables aux données spécifiques collectées dans la mesure où elles diffèrent des règles énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

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Quand collectons-nous des données personnelles ?

Lezard Agency collecte vos données à caractère personnel de manière explicite et transparente grâce à des mentions d'information ou des renvois à la présente Politique.

Vos données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :

• Lorsque vous naviguez sur notre site internet
• Lorsque vous remplissez un formulaire ou laissez un commentaire sur notre site
• Lorsque vous demandez à recevoir de la documentation ou des informations sur nos services
• Lors de correspondances avec nous par e-mail, téléphone, réseaux sociaux ou tout autre moyen
• Lorsque vous postulez à une offre d'emploi
• Lorsque vous signalez un problème ou demandez de l'assistance

Certaines données personnelles demandées sont obligatoires. Le caractère obligatoire des données est signalé par un astérisque (*). Si vous ne fournissez pas les données obligatoires, cela peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du site.

Pour quelles finalités les données personnelles sont-elles collectées ?

Quelle est la base juridique du traitement ?

La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont effectués pour des finalités précises, qui vous sont spécifiées lors de la collecte.

Lezard Agency s’engage à ne collecter des données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et à ne pas traiter ensuite ces données de manière incompatible avec ces finalités.

Nous nous engageons également à ne traiter que des données qui sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les principales bases juridiques du traitement des données par Lezard Agency sont :

• Exécution du contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et Lezard Agency, par exemple pour la gestion de votre demande de devis, la fourniture des services ou le suivi de votre commande.
• Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, comme les déclarations fiscales ou la lutte contre le blanchiment d’argent.
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes de Lezard Agency, tels que le développement de nos activités, l'amélioration de nos services, la maintenance et l'administration du site, ainsi que la lutte contre la fraude.
• Consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, par exemple pour l'envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences dans les e-mails ou sur notre site internet.

Destinataires des données à caractère personnel

Lezard Agency s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement préalable et explicite.

Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec d’autres entités, dans les cas suivants :

• Le personnel habilité de Lezard Agency : Les membres de notre équipe, dans le cadre de l’exécution des missions liées aux finalités décrites précédemment.

• Nos fournisseurs de services et sous-traitants : Lezard Agency peut faire appel à des prestataires tiers pour le traitement de tout ou partie des données à caractère personnel, notamment pour l’hébergement du site internet (https://lezard-agency.com), la maintenance, l’envoi de communications commerciales, ou encore l’exploitation des services proposés sur le site.

• Partenaires commerciaux de Lezard Agency : Sous réserve de votre accord exprès et préalable, nous pouvons partager vos données avec des partenaires commerciaux sélectionnés afin qu'ils puissent vous fournir des offres spéciales ou des publicités.

• Auxiliaires de justice et officiers ministériels : En cas de litige, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des avocats, huissiers ou autres professionnels du droit dans le cadre de la gestion des litiges et du recouvrement des créances.

• Administrations publiques : Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des autorités administratives (fiscales, sociales, etc.), notamment pour les déclarations légales et en cas de contrôle des autorités étatiques.

• Réseaux de publicité et réseaux sociaux : Nous pouvons partager certaines données avec des réseaux publicitaires ou sociaux afin de leur permettre de vous proposer, ainsi qu'à d’autres utilisateurs, des publicités ciblées.

• Fournisseurs de moteurs de recherche : Dans le cadre de l’optimisation de notre site internet, nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui aident Lezard Agency à améliorer la visibilité de notre site.

• Consentement exprès : Nous partageons vos données avec des tiers uniquement après avoir obtenu votre consentement explicite, par exemple pour des campagnes marketing conjointes.

• Cession d'actifs : Si Lezard Agency ou une partie de ses actifs devait être vendue ou transférée à un tiers, vos données pourraient être partagées avec l’acquéreur potentiel dans le cadre de cette transaction.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Lezard Agency conservera vos données à caractère personnel dans un environnement sécurisé pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en accord avec les recommandations de la CNIL et les dispositions légales applicables.

Durées de conservation :

• Données à des fins de prospection et d’information commerciale : Elles sont conservées pendant une durée de trois ans après le dernier contact initié par le client ou la fin de la relation contractuelle.

• Données liées à la gestion des contrats et services associés : Ces données sont conservées pendant toute la durée de votre contrat et jusqu’à l’expiration des délais de prescription légale applicables.

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Sécurité et confidentialité

Lezard Agency prend des mesures appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, afin d’éviter tout accès non autorisé, endommagement ou effacement des données. Ces mesures incluent :

• Protection par identifiant et mot de passe.
• Limitation de l’accès aux seules personnes autorisées (employés, prestataires, etc.), qui sont tenues à une obligation de confidentialité.

En cas de violation de vos données personnelles, Lezard Agency s'engage à notifier l'autorité de contrôle compétente (comme la CNIL) et à vous informer dès que possible si cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, afin que vous puissiez prendre les mesures adéquates.

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Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Modification : Vous avez le droit de demander la rectification des informations inexactes.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
• Limitation : Vous pouvez restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions.
• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : Pour des raisons légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Retrait du consentement : Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autre autorité de protection des données compétente dans l'Union européenne. Enfin, vous avez la possibilité de définir des directives concernant le traitement de vos données après votre décès.

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Prospection commerciale

Concernant la prospection commerciale, vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans les e-mails ou en accédant à votre espace client.

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Protection des données des mineurs

Le site de Lezard Agency n'est généralement pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si un mineur a fourni des données personnelles, il doit garantir avoir obtenu l'autorisation préalable d'un parent ou tuteur légal. Lezard Agency décline toute responsabilité en cas de transmission de données sans cette autorisation. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à les guider vers des comportements responsables.

Cookies

Lors de vos visites sur le site de Lezard Agency, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, sous réserve de votre consentement préalable, exprès et spécifique.

Consentement

Dès votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de la présence de cookies et vous invite à exprimer votre choix. Votre consentement est recueilli par cette bannière. Les cookies ne seront déposés que si vous les acceptez en continuant à utiliser notre site. Vous pouvez également les refuser en suivant les instructions disponibles dans la rubrique « Désactiver les cookies ».

À tout moment, vous avez accès à des informations claires sur les finalités des cookies utilisés et pouvez gérer votre consentement en cliquant sur le lien présent dans le menu du site. Vous pouvez bloquer, modifier la durée de conservation ou supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Types de cookies utilisés

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Type de cookie	Finalité	Durée de conservation
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Liens vers des sites tiers

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Modifications de la Politique

Lezard Agency se réserve le droit de modifier cette Politique relative aux cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Contact

Pour toute question ou remarque relative à cette Politique, vous pouvez nous contacter à : contact@lezardagency.com.